MENTIONS LÉGALES et CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Informations légales

Statut : site personnel basé en Ile-de-France. Les objets proposés sont des pièces issues d'une collection privée, acquise au fil du temps. Les prix sont nets et aucune TVA ne s'applique.

Sécurité du site : ce site est entièrement sécurisé avec une connexion cryptée (HTTPS) fournie par l'hébergeur.

Protection des données personnelles

Confidentialité : vos données personnelles (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail) sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et l'expédition de vos colis.

Absence de stockage : vos données ne sont ni conservées ni stockées au-delà du temps nécessaire au traitement de votre commande.

Prix et moyens de paiement

Prix : les prix des objets sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), frais de traitement et d'expédition compris. Eklaaa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Moyens de paiement : le site utilise le système de paiement sécurisé STRIPE (Carte Bancaire, VISA, Mastercard, American Express, Google Pay, Apple Pay).

Livraison

Les livraisons sont effectuées par Mondial Relay à domicile pour la France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Portugal, Allemagne.

Conditions de vente

Objets d'occasion : les articles proposés sont des objets d'occasion vintage ou de seconde main. Les photos et descriptions sont fournies avec le plus grand soin pour vous donner une idée la plus précise possible de leur état.

Retours et annulations

Compte tenu de la nature vintage et de seconde main des objets proposés, je n'accepte ni les retours ni les échanges. Je vous invite à lire les descriptions et à examiner les photos avant de finaliser votre commande.

Toutefois, si un objet arrive cassé, je peux procéder à un remboursement au prorata. Il vous suffit de m'adresser un e-mail avec une photo justificative dans les 24 heures suivant la réception de votre colis.

Responsabilité : les photos et descriptions n'ont pas de valeur contractuelle.

Procédure en cas de casse : si, malgré les précautions prises, un objet arrive endommagé pendant la livraison, veuillez me contacter rapidement par mail ou via le formulaire de contact, en fournissant des photos de l'objet endommagé. Un remboursement au prorata vous sera alors effectué.

Questions

Pour toute question : nadia@eklaaa.com